Khi mất thẻ ATM, thẻ ngân hàng bạn cần yêu cầu ngân hàng khóa thẻ ngay để tránh kẻ gian rút tiền, chuyển khoản, thanh toán bằng thẻ ATM của bạn.
Lý do mất thẻ ATM, thẻ ngân hàng
Bạn có thể bị mất thẻ ATM, thẻ ngân hàng do một trong các lý do sau:
- Thanh toán hóa đơn ở trong siêu thị, cửa hàng nhưng quên không cầm lại thẻ.
- Rút tiền hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến thẻ ATM tại cây ATM xong bạn quên không cầm lại thẻ. Máy ATM sẽ tự động nuốt thẻ của bạn để giữ lại dùm bạn.
- Mất ví, cặp sách, balô trong đó có chứa thẻ ATM, thẻ ngân hàng của bạn.
- Không tìm thấy thẻ ATM, không nhớ là đã cất thẻ ATM, thẻ ngân hàng ở đâu.
Mất thẻ ATM, thẻ ngân hàng phải làm gì để không bị mất tiền?
Dù bạn mất thẻ ATM, thẻ ngân hàng vì bất kỳ lý do gì, thì việc đầu tiên bạn cần làm là điện thoại lên tổng đài - số Hotline của ngân hàng để báo mất thẻ và đăng ký khóa tạm thời thẻ ATM, thẻ ngân hàng của bạn.
Tại sao cần khóa thẻ ATM, thẻ ngân hàng ngay khi bị mất thẻ
Khi bị mất thẻ ATM hay bất kỳ thẻ nào khác của ngân hàng, bạn cần yêu cầu ngân hàng khóa tài khoản. Việc khóa tài khoản ATM, tài khoản ngân hàng khẩn cấp sẽ giúp bạn tránh được kẻ gian thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền, thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ ngân hàng của bạn.
Cách khóa thẻ ATM, thẻ ngân hàng
Để khóa thẻ ATM, khóa thẻ ngân hàng bạn có thể thực hiện theo 3 cách sau:
- Gọi điện tới tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ.
- Sử dụng internet hoặc mobile banking đối với một số ngân hàng có hỗ trợ và bạn có đăng ký các dịch vụ này.
- Đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ.
Trong các cách trên thì cách gọi điện lên tổng đài - số Hotline của ngân hàng là nhanh và tiện lợi nhất.
Làm lại thẻ ATM khi bị mất
Sau khi thông báo mất thẻ, bạn xem lại nguyên nhân mất thẻ. Nếu bạn bị mất thẻ do bị máy ATM nuốt, bạn cần điện thoại lên tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn nhận lại thẻ.
Nếu bạn tìm thấy thẻ ATM, bạn cũng có thể điện lên số tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn mở lại thẻ.
Trường hợp bạn không tìm thấy thẻ ATM, thẻ ngân hàng thì bạn cần mang theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch / chi nhánh ngân hàng để phát hành thẻ mới
Làm lại thẻ ATM mất bao lâu
Thời gian làm lại thẻ của bạn sẽ mất khoảng 7-14 ngày, tùy theo ngân hàng phát hành thẻ của bạn. Cũng như phòng giao dịch / chi nhánh ngân hàng bạn đăng ký làm lại thẻ là lớn hay nhỏ.
Trong thời gian làm lại thẻ, chưa nhận được thẻ mới, có rút tiền được không?
Hiện nay, một số ngân hàng lớn như BIDV, Techcombank, Vietinbank… còn cho phép rút tiền qua điện thoại mà không cần tới thẻ ATM. Để được hướng dẫn cụ thể, bạn có thể điện thoại trực tiếp đến tổng đài ngân hàng.
Xem thêm: Số tổng đài - Hotline của các ngân hàng tại Việt Nam
Ngoài ra, bạn có thể đem chứng minh nhân dân / căn cước công dân đến phòng giao dịch/ chi nhánh ngân hàng để nhận tiền.